PRIVACY POLICY AI SENSI DELL’ART. 13 e 14 REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)
Rev. 1 del 06/03/2024
Introduzione
iMamma S.r.l., ti ringrazia per aver scelto iMamma e ti informa che, ai sensi dell’art.13
del Regolamento Generale sulla protezione dei Dati (Regolamento UE 679/2016 “GDPR”),
nell’uso dell’app iMamma (di seguito “App”) o del sito www.imamma.it (da ora in poi il
“Sito”) (di seguito insieme “iMamma”),i tuoi dati personali saranno
trattati con le modalità e per le finalità di seguito descritte.
La presente informativa è resa inoltre ai sensi dell’art.14 GDPR con riguardo alle modalità di trattamento
dei tuoi dati personali comunicati, con il tuo consenso, ad iMamma dai propri partner commerciali per le
finalità indicate in fase di raccolta.
Per il trattamento dei dati tramite strumenti di tracciamento, puoi consultare la nostra Cookie policy https://imamma.it/cookie-policy-2/ e, nel caso di
navigazione tramite App, il documento
sugli strumenti di tracciamento dedicato.
Ti ricordiamo, infine, che eventuali trattamenti di dati personali posti in essere dai terzi titolari di
altri siti internet, anche se raggiungibili attraverso link / plug-in presenti in iMamma, saranno soggetti
alle informative del trattamento proposte da tali terzi.
Chi è il titolare del trattamento e il data protection officer?
iMamma S.r.l. sede legale in Milano, largo Donegani 2, è il titolare del trattamento dei
tuoi dati personali (da ora in poi “Titolare” o “iMamma”).
Per qualunque chiarimento, richiesta o esigenza relativa alla tutela o utilizzo dei tuoi dati personali,
puoi contattarci scrivendo a privacy@imamma.app.
Il Titolare ha designato un Responsabile dei dati personali (“DPO”) che può essere
contattato tramite posta elettronica all’indirizzo dpo@imamma.app.
Quali dati trattiamo e per quali finalità?
Dalla creazione del tuo account alla fruizione dei servizi offerti su Sito e App (di seguito “Servizi
iMamma”) iMamma raccoglie e tratta dati personali per le diverse finalità che
trovi descritte qui di seguito, unitamente al dettaglio delle categorie di dati utilizzati con riferimento a
ciascuna di esse; in particolare:
1. Attivazione account ed erogazione dei servizi
Per l’attivazione dell'account iMamma (di seguito “Account iMamma”) o di un account a
questo collegato (di seguito “Account Collegato") e per l’erogazione dei Servizi iMamma
, iMamma raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
- la tua anagrafica (nome, cognome, data di nascita, nome utente);
- i tuoi dati di contatto (indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail);
- la tua fotografia, che potrai caricare come immagine dell’account;
- informazioni sul device e i Servizi iMamma utilizzati.
Una volta creato il tuo account, iMamma utilizzerà alcuni tuoi dati per guidarti nell’utilizzo dei Servizi
iMamma.
iMamma è infatti da sempre molto attenta ai propri clienti e utenti; per questo motivo, nell’ambito dei
servizi resi,
potrà contattarti - via sms o email – esclusivamente per fornirti supporto, qualora ve ne fosse
l’esigenza, per aiutarti ad ottenere il massimo dalla tua iscrizione ad iMamma, sfruttando al meglio i
servizi digitali che ti offriamo.
Al riguardo, se fossi interessato a ricevere assistenza, una volta ricevuta la comunicazione (via email o
via sms) potrai seguire le indicazioni ivi contenute per essere contattato telefonicamente dai nostri
operatori che potranno fornirti tutti i chiarimenti di cui dovessi avere bisogno. Qualora invece non
necessitassi di assistenza, potrai ignorare la nostra comunicazione e continua a goderti la fruizione dei
Servizi iMamma.
La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del nostro rapporto contrattuale con te (art. 6,
par. 1, lett. b del GDPR).
Inoltre, per fornirti taluni Servizi (tra cui, il Diario Gravidanza e il Calendario mestruale), iMamma
tratterà dati appartenenti a particolari categorie (di cui all’art. 9, GDPR) ed in particolare dati relativi
al tuo stato di salute come, ad esempio, informazioni relative alla gravidanza e al ciclo mestruale (Dati
Particolari).
Il conferimento dei Dati Particolari in questione è necessario per consentirti di fruire di tali Servizi e
la base giuridica per il loro trattamento è il tuo consenso (art. 9, par. 2, lett. a del GDPR). Il consenso
in questione sarà sempre revocabile ma, in caso di revoca, potrebbe risultarci impossibile continuare a
fornirti taluni Servizi.
Inoltre, qualora tu attivassi il “Profilo Bambino”, iMamma tratterà i dati comuni del bambino che fornirai
nell’uso del Servizio come, ad esempio, il nome, data di nascita, peso alla nascita (Dati
Bambino). Se è tuo interesse, potrai utilizzare una foto del tuo bambino come immagine del
Profilo Bambino che potrai rimuovere in qualunque momento.
Il conferimento di alcuni Dati Bambino è necessario per consentirti la fruizione del Servizio in questione e
la base giuridica per il trattamento dei Dati Bambino è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
Il consenso in questione sarà sempre revocabile ma, in caso di revoca, non potremo più consentirti di
accedere al Servizio “Profilo Bambino”.
Ti rammentiamo che l’Account Collegato, in base alle funzionalità illustrate nelle Condizioni generali
d’uso, potrà avere accesso ai dati e alle informazioni forniti dall’Account iMamma principale in relazione a
taluni Servizi (ad esempio Ciclo Mestruale, Diario Gravidanza, Profilo Bambino), alla Sezione Famiglia e ad
alcune sue funzionalità come Album, Calendario, Eventi, Liste.
Qualora venissero forniti dati personali di terzi, questo avverrà sotto tua esclusiva responsabilità,
garantendo di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi conseguenza
e responsabilità verso predetti terzi.
2. servizio di assistenza
In caso di richieste di informazioni o di supporto tramite i canali dedicati (come, live chat, modulo di
contatto, messaggio e-mail, presa di appuntamento) per richieste relative all’utilizzo dei Servizi di iMamma
o alla gestione dell’Account iMamma, iMamma tratterà alcuni tuoi Dati Personali e ogni altra informazione
necessaria per dare seguito alla tua richiesta.
Il conferimento di alcuni tuoi Dati Personali potrebbe essere necessario per consentirci di offrirti
l’assistenza richiesta. La base giuridica è l’esecuzione del nostro rapporto contrattuale con te (articolo
6, par. 1, lett. b del GDPR).
3. inviarti comunicazioni di marketing di prodotti propri e di terzi
3.1 In seguito all’utilizzo dei Servizi iMamma, iMamma potrà trattare i tuoi Dati Personali per inviarti,
all’indirizzo e-mail da te fornito, comunicazioni contenenti proposte commerciali su propri prodotti e
servizi affini a quelli da te richiesti (c.d. soft spam).
La base giuridica è il perseguimento del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
Potrai opporti al trattamento dei tuoi dati per questa finalità in qualsiasi momento, cliccando
sull’apposito link eventualmente presente in calce al nostro messaggio oppure scrivendo al seguante
indirizzo e-mail privacy@imamma.app
3.2 Qualora tu abbia prestato il tuo consenso, iMamma potrà trattare i tuoi Dati Personali per inviarti, a
mezzo e-mail, sms e push in app comunicazioni commerciali al fine di segnalarti le novità sui prodotti,
promozioni, eventi e/o iniziative di iMamma anche non affini a quelli da te precedentemente sottoscritti,
acquistati o comunque richiesti. Il Titolare potrà poi utilizzare alcuni tuoi Dati Personali (ad es.
indirizzo
e-mail o numero di telefono) nell’ambito dello svolgimento di ricerche di mercato e indagini per la
rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti.
Queste comunicazioni potranno avvenire via e-mail e SMS.
La base giuridica di tale trattamento è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) che potrai
revocare in qualsiasi momento scrivendo al seguente indirizzo e-mail privacy@imamma.app o cliccando sull’apposito link
eventualmente presente in calce al nostro messaggio oppure, se sei un utente registrato, tramite l’apposita
funzionalità messa a disposizione nel tuo Account iMamma.
3.3 Inoltre, sempre previo tuo specifico consenso, iMamma potrà trattare i tuoi Dati Personali per inviarti,
a
mezzo e-mail, sms e push in app, comunicazioni commerciali per segnalarti prodotti, promozioni, eventi e/o
iniziative di terzi, tra cui i partner commerciali del Titolare.
La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) che potrai revocare in qualsiasi
momento scrivendo al seguente indirizzo e-mail privacy@imamma.app
o cliccando sull’apposito link
eventualmente presente in calce al nostro messaggio oppure, se sei un utente registrato, tramite l’apposita
funzionalità messa a disposizione nel tuo Account iMamma.
4. conoscere le tue preferenze
Previo tuo esplicito consenso, iMamma potrà trattare i Dati Personali che dovessi fornire nell’utilizzo dei
Servizi, nonché eventuali ulteriori dati acquisiti nell’utilizzo dei Servizi iMamma, per attività di
profilazione da parte del Titolare volte a conoscere i tuoi interessi e le tue preferenze. L’analisi di tali
dati potrà avvenire anche con tecniche automatizzate.
Il trattamento è basato sul tuo consenso (articolo 6, par. 1, lett. a del GDPR), che potrai revocare in
qualsiasi momento scrivendo a privacy@imamma.app
oppure, se sei un utente
registrato, tramite l’apposita funzionalità messa a disposizione nel tuo account.
5. comunicare i tuoi dati a terzi per finalità di marketing
Qualora tu abbia prestato espresso ed esplicito consenso, il Titolare potrà comunicare i tuoi Dati Personali
a
terzi, tra cui i propri partner commerciali, per l’invio di comunicazioni commerciali da parte di questi
ultimi.
In questo caso, tali terzi tratteranno i tuoi Dati
Personali in qualità di autonomi titolari.
Puoi consultare l’elenco completo dei terzi al seguente link https://imamma.app/informativa/partners.
Inoltre, in presenza di tuo espresso e specifico consenso, iMamma potrà comunicare alcuni tuoi Dati Comuni e i
Dati Bambino a Fater S.p.a. (https://fatergroup.com/it), che potrà trattare tali dati in qualità di autonomo
titolare per l’invio di sue comunicazioni commerciali, secondo quanto previsto nella propria informativa
privacy consultabile al seguente link https://authpampers.fatergroup.com/uploads/Angelini-Consumer-Fater-informativa-ex-art-14-GDPR-revisioni-del-12-7-22.pdf.
6. iscrizione alla newsletter
Qualora tu abbia fatto richiesta di ricevere la nostra Newsletter e prestato il tuo consenso, iMamma potrà
utilizzare i tuoi Dati Personali per inviarti, a mezzo e-mail, comunicazioni commerciali per segnalarti le
novità sui prodotti, promozioni, eventi e/o iniziative legate a ricorrenze. L’invio della newsletter avverrà
con cadenza settimanale.
La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) che potrai revocare in qualsiasi
momento scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@imamma.app
o cliccando sull’apposito link eventualmente presente in calce al nostro messaggio oppure, se sei un utente
registrato, tramite l’apposita funzionalità messa a disposizione nel tuo Account iMamma.
7. migliorare e monitorare i nostri prodotti e servizi
Il Titolare potrà usare i tuoi Dati Personali per effettuare analisi statistiche al fine di migliorare i
propri
prodotti e servizi e gestire in modo efficiente la propria attività. iMamma potrà anche effettuare la
de-identificazione o aggregazione delle tue informazioni personali per motivi di analisi dei prodotti e
delle funzionalità e servizi di iMamma. In ogni caso, i Dati Personali trattati per tali fini non saranno
utilizzati per assumere decisioni o provvedimenti rivolti a singoli interessati, né per il perseguimento di
finalità di altra natura.
Infine, i tuoi Dati Personali potranno essere trattati per effettuare controlli di sicurezza con finalità di
prevenzione e protezione dalle attività fraudolente, da contraffazioni e da comportamenti abusivi (anche da
parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti, le disposizioni contrattuali applicabili ad iMamma e ai
relativi Servizi, alle regole di correttezza e buona fede.
Tali attività di trattamento si basano sul legittimo interesse dei titolari (art. 6 par. 1, lett. f del
GDPR).
Inoltre, qualora tu sia un utente dell’App e abbia prestato il consenso alla raccolta e all’utilizzo del
dato di geolocalizzazione del tuo dispositivo, potremo usare anche tale dato per lo svolgimento di analisi
statistiche. Potrai revocare in qualunque momento il consenso così espresso, modificando le impostazioni del
tuo dispositivo in relazione alla nostra App.
8. gestione amministrativa e obblighi di legge
Il Titolare potrà usare i tuoi Dati Personali per la gestione amministrativa e contabile degli obblighi
previsti
da
leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria ovvero imposti dalle Autorità e per la tutela dei diritti
del Titolare in sede giudiziaria per la gestione degli eventuali contenziosi.
Come trattiamo i tuoi dati?
Le tue informazioni personali potranno essere trattate, per ciascuna delle finalità sopraindicate, con
l’ausilio di metodi elettronici o automatizzati e, nello specifico, via e-mail, sms o attraverso qualsiasi
altro canale informatico (ad es. siti web, app per dispositivi mobili).
Qual è la natura del conferimento dei tuoi dati?
Il conferimento dei tuoi Dati Personali ad iMamma è necessario per l’esecuzione dei Servizi da te richiesti.
Pertanto, se decidi di non fornire dati contrassegnati come obbligatori, iMamma non potrà offrirti i propri
Servizi. In particolare, nel caso in cui tu non fornissi ad iMamma i tuoi Dati Comuni (nome, cognome,
indirizzo e-mail, numero di telefono), non potrà essere attivato alcun account.
Per i trattamenti basati sul tuo consenso (ad es. geolocalizzazione, invio della newsletter, profilazione
etc.), il suo mancato conferimento determina l’impossibilità per iMamma di effettuare predetti trattamenti.
In
particolare, ti segnaliamo che il mancato conferimento del consenso per il trattamento dei Dati Particolari
non ci consentirà di offrirti i Servizi e le funzionalità legate alla gravidanza e al monitoraggio del ciclo
mestruale.
Per quanto tempo trattiamo e conserviamo i tuoi dati e le tue informazioni?
iMamma tratta e conserva i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo
di
finalità sopra descritte, come di seguito ti illustriamo. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno
definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile, fatta eccezione per il caso in cui
la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità
competenti o ai sensi della normativa applicabile.
In caso di creazione dell’Account iMamma, iMamma tratterà i Dati Personali e le altre informazioni da
te fornite fino a quando non procederai alla sua cancellazione. Ti segnaliamo che nel caso di cancellazione
dell’Account iMamma, fermo quanto precisato al primo capoverso della presente sezione, saranno di
conseguenza cancellati tutti i Dati Personali e le informazioni fornite anche dall’Account Collegato
nella fruizione dei Servizi. Nel caso di cancellazione del solo Account Collegato, saranno oggetto di
cancellazione esclusivamente i Dati Personali e le informazioni che quest’ultimo ha fornito utilizzando in
maniera autonoma i Servizi (ad esempio per la registrazione), mentre non saranno oggetto di cancellazione i
Dati Personali e le informazioni che quest’ultimo ha fornito nella fruizione dei Servizi condivisi con
l’Account iMamma (ad esempio, Sezione Famiglia).
In caso di utilizzo dei Servizi presenti su iMamma, iMamma tratterà i Dati Personali e le altre
informazioni da te fornite nell’ambito di tali Servizi per tutto il tempo di utilizzo degli stessi;
successivamente i tuoi Dati Personali saranno cancellati come indicato al primo capoverso della presente
sezione.
In caso di richieste di informazioni o di supporto tramite i canali dedicati (es. modulo di contatto,
messaggio e -mail), i tuoi dati saranno da trattati da iMamma fino al soddisfacimento della tua richiesta e,
all’esito di questa, saranno cancellati.
Con riferimento ai trattamenti basati sul tuo consenso, iMamma tratterà i tuoi dati personali fino
alla
revoca del consenso prestato. In seguito alla revoca, iMamma cesserà ogni trattamento di dati basato su tale
consenso. Ti informiamo che, per l’invio di comunicazioni di marketing, iMamma potrà trattare i dati
relativi
all’uso dei Servizi e ad eventuali acquisti da te effettuati riferiti agli ultimi 24 mesi; invece, per le
attività di profilazione iMamma potrà trattare i dati relativi all’uso dei Servizi e ad eventuali acquisti
riferiti agli ultimi 12 mesi.
Con chi condividiamo le tue informazioni?
Per le finalità sopra descritte, iMamma potrà comunicare alcuni tuoi dati a soggetti terzi dei quali si
avvale
per l’erogazione dei servizi (a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici) e che tratteranno
tali dati in qualità di responsabili del trattamento. Inoltre, i dati potranno essere comunicati a
consulenti per la gestione del contenzioso e per l’eventuale assistenza legale nonché alle autorità
competenti nel caso di specifiche richieste cui il Titolare è tenuto ad adempiere.
Per maggiori informazioni e per avere l’elenco dei nostri responsabili del trattamento può inviarci una
comunicazione in qualsiasi momento scrivendo per iMamma a privacy@imamma.app.
Dove trasferiamo i tuoi dati?
Qualora ciò sia necessario al perseguimento delle finalità indicate alla precedente “Quali dati
trattiamo e perché”, i tuoi Dati Personali potranno essere trasferiti al di fuori dello spazio
economico europeo. In tal caso, il trasferimento avverrà nel pieno rispetto delle prescrizioni di cui al
Regolamento (UE) 2016/679, verso Paesi Terzi che forniscono adeguate garanzie di tutela del trasferimento o
previa conclusione con detti soggetti di specifici accordi contenenti clausole di salvaguardia e garanzie
appropriate per la protezione dei tuoi dati personali (cosiddette “clausole contrattuali standard”),
all’esito di specifiche valutazioni condotte dal Titolare per l’adozione di misure di garanzia ulteriori, al
fine di prevenire la compromissione del livello di protezione dei dati ivi trasferiti, rispetto al livello
goduto in base al diritto europeo.
Quali sono i tuoi diritti?
Tu, in qualità di interessato del trattamento, potrai esercitare in qualsiasi momento i diritti a te
riservarti dal GDPR; in particolare, potrai chiedere e ottenere:
- informazioni circa l’esistenza di tuoi dati personali nella nostra disponibilità, nonché avere copia degli stessi (Diritto di accesso);
- la modifica e/o la correzione dei tuoi dati personali, se ritieni che siano inesatti o incompleti (Diritto di rettifica);
- la cancellazione dei tuoi dati personali e/o la limitazione del loro trattamento, qualora si tratti di informazioni non necessarie – o non più necessarie – per le finalità di cui sopra, una volta decorso il periodo di conservazione suindicato (Diritto alla cancellazione e Diritto di limitazione di trattamento);
- la cessazione del trattamento dei tuoi Dati basato su un nostro legittimo interesse (Diritto di opposizione);
- la ricezione in formato strutturato e il trasferimento ad altro titolare del trattamento, se i dati sono oggetto di trattamento con sistemi automatizzati (Diritto alla portabilità dei dati);
- la revoca in qualsiasi momento del consenso al trattamento dei dati precedentemente prestato (Diritto di revoca del consenso).
Per l’esercizio di tali diritti, potrai contattare il Titolare o il DPO scrivendo agli indirizzi di posta
elettronica suindicati.
Come proporre un reclamo?
Se desideri proporre un reclamo circa le modalità attraverso cui i tuoi dati sono trattati dal Titolare,
ovvero in merito alla gestione di un reclamo da te proposto, puoi presentare un’istanza direttamente
all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati
personali, Piazza Venezia 11, 00187 - Roma, Italia, Telephone +39 06696771, E-mail:
protocollo@gpdp.it, www.garanteprivacy.it).
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa potrà essere oggetto di modifiche ed integrazioni per aggiornarla con nuovi
trattamenti o con nuove caratteristiche di trattamenti già in corso e, ancora, qualora sia necessario per
adeguarla a nuovi interventi normativi in materia.
Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti e, ove possibile, sarà nostra cura
informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.
La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con
indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.