F.A.Q.
Supporto alle domande frequenti
Ciao, come posso aiutarti?
La mia gravidanza è stata ridatata: come faccio la modifica?

Se hai bisogno di modificare la data presunta del parto e, di conseguenza, la tua epoca gestazionale, apri la sezione Gravidanza (la prima icona nella barra in basso), dove trovi il riepilogo dei progressi della tua gravidanza.

In alto a destra tocca Modifica per accedere alla schermata Impostazioni gravidanza. Scorri verso il basso fino alla voce Ridatazione ecografica: qui puoi utilizzare i pulsanti + e - per spostare la data presunta del parto.

Una volta effettuata la modifica, anche la tua epoca gestazionale verrà aggiornata automaticamente.

Come inserisco le poppate del mio bambino?

Per registrare le poppate, accedi alla sezione Vedi tutti. Nella categoria Alimentazione troverai Seno, se allatti al seno, oppure Biberon, se il tuo bambino assume latte artificiale.

Con pochi tocchi potrai registrare la data, l'ora e la quantità del latte assunto con il biberon oppure avviare il timer dell'allattamento al seno, selezionando il seno destro o sinistro.

Se utilizzi il tiralatte, puoi anche annotare la quantità di latte estratta e conservarne lo storico grazie all'apposita funzione dedicata.

Avendo iniziato lo svezzamento, posso memorizzare le pappe del mio bambino?

Assolutamente sì! Nella nuova sezione dedicata al bambino, accedi a Vedi tutti e, nella categoria Alimentazione, seleziona Pappa. Da qui potrai registrare ogni pasto indicando la tipologia di alimento, la data, l'ora e aggiungendo eventuali note.

Come posso registrare quante volte il mio bambino fa cacca e pipì?

Accedi a Vedi tutti e apri la categoria Igiene e Benessere. Seleziona Pannolini e registra ogni cambio scegliendo la tipologia, la data e l'ora.

Come aggiungere e annotare la comparsa dei dentini del mio bambino?

Accedi a Vedi tutti e seleziona Dentini. Si aprirà una schermata dedicata con la rappresentazione dell'arcata superiore e inferiore. Toccando ciascun dente potrai visualizzare l'età indicativa in cui compare e registrare la data della sua eruzione, se è già spuntato.

Come faccio a creare il profilo del mio bambino?

Per creare il profilo del tuo bambino, clicca in alto a destra nella schermata principale della app sulla icona. Qui troverai + Aggiungi bimbo. Si aprirà la pagina dove caricare tutti i dati ed anche la foto del tuo piccolo. Al termine clicca in basso su Salva profilo.

Come faccio a passare dal mio profilo a quello bambino e viceversa?

Per fare lo switch dal tuo profilo a quello di tuo figlio basterà cliccare sulla doppia icona in alto a destra della schermata principale della app.

Come calcolo i percentili di crescita del mio bambino?

Per monitorare la crescita del tuo bambino e visualizzare i suoi percentili, accedi a Vedi tutti e seleziona Crescita, dove troverai le sezioni Peso e Altezza. In alternativa, puoi accedervi dalla categoria Igiene e Benessere.

Per aggiornare i dati, tocca Aggiungi nuovo peso o Aggiungi nuova altezza: iMamma calcolerà automaticamente il percentile di crescita del tuo bambino. Inoltre, potrai scaricare il grafico per consultarlo o condividerlo quando ne avrai bisogno.

Come posso cancellare o modificare un ciclo?

Se vuoi inserire o eliminare una mestruazione accedi a Storico mestruazioni. Lo trovi nella sezione Profilo (ultimo tasto della barra in basso). Da qui puoi aggiungere una nuova mestruazione con l’apposito bottone (+) oppure cancellarne una caricata in precedenza scorrendo sulla riga da destra verso sinistra (se hai un iPhone) o tenendo premuto sulla riga della mestruazione (se hai un dispositivo Android). Non si può eliminare una mestruazione associata ad una gravidanza. 

Se non sei incinta, aprendo la Bacheca clicca nel primo riquadro proposto e accedi a “impostazioni fertilità”. In alto a destra troverai l’icona “Modifica”. Cliccandovi sopra noterai la schermata con tutte le informazioni del tuo ciclo mestruale. Clicca sul tasto “vai a storico mestruazioni”. Puoi aggiungere un ciclo usando il tasto + che trovi in alto a destra e cancellare una data caricata in precedenza scorrendo sulla riga da destra verso sinistra (se hai un iPhone) o tenendo premuto sulla riga della mestruazione interessata (se hai un dispositivo Android). 

Non riesco a sentire l'audio nei video di corso preparto e fitness. Come faccio?

È molto probabile che tu abbia la modalità silenziosa impostata sul tuo smartphone. Ti basterà dunque disabilitare il silenzioso per iniziare a sentire tutti i video che vuoi!

Come posso realizzare la cartolina della mia gravidanza?

Per creare la tua cartolina personalizzata clicca sul pulsante Vedi tutti e scorri sino alla sezione “Emozioni da condividere”. Troverai il bottone “Cartolina” che ti permetterà di fare la tua con tanti temi divertenti.

Perché non riesco ad accedere al mio account?

Se hai difficoltà ad accedere al tuo account, è probabile che la tua mail e/o password siano errate. Puoi contattare il supporto scrivendo a: supporto@imamma.app dalla mail che hai inserito per la registrazione, oppure cliccando su “contatta supporto”. Lo trovi nella sezione Profilo, scorrendo verso il basso. Vai a “Ho dimenticato la password” per conoscere la procedura per recuperarla. 

Ho dimenticato la password.

Se non riesci ad accedere al tuo account perché hai dimenticato la password, clicca sul tasto “Profilo” e successivamente sul bottone “Accedi” che si trova in alto a destra. A questo punto si aprirà una schermata con la scritta al centro “Ho dimenticato la password”.

Come posso concludere una gravidanza?

Per terminare una gravidanza, clicca sul tasto Gravidanza. Nel primo riquadro proposto (la mia gravidanza) clicca sulla sezione “Modifica” in alto a destra che ti porterà su “Impostazioni gravidanza”. Da qui scorri verso il basso: troverai i tasti “Ho partorito” e “Concludi gravidanza”. 

Come posso aggiungere una nuova gravidanza?

Se sei nella sezione “Fertilità”, nell’home page dell’app trovi il tasto “Sono Incinta”. 

Come modifico la durata del ciclo o la fase luteale?

All’interno della pagina Fertilità in alto a destra c’è il tasto “Modifica” che ti porta alle Impostazioni fertilità. Qui hai la possibilità di aumentare o ridurre (con i tasti + e -) la durata delle mestruazioni e della fase luteale. Attenzione però: puoi farlo soltanto se prima hai disattivato l’interruttore 'Durata ciclo automatica'

Come imposto manualmente la durata del ciclo?

Nel profilo Fertilità clicca nella scheda che riassume i dati del ciclo mestruale, troverai in alto il comando "Modifica” per accedere alle impostazioni del tuo ciclo mestruale. A questo punto basta solo disattivare l’interruttore “Durata ciclo automatica” e successivamente potrai impostare manualmente la durata del tuo ciclo.

La app mi fa vedere i contenuti della settimana successiva a quella in cui mi trovo. Perché?

Quello che ti indica la app è corretto. Ad esempio, se sei a 17+0 (cioè a 17 settimane tonde) significa che hai completato la 17esima settimana e, di conseguenza, sei entrata nella 18esima. È la stessa cosa del compleanno. Se oggi compio 30 anni vuol dire che ho vissuto 30 anni e sono entrata nel 31esimo.

Voglio eliminare il mio account: come si fa?

Per eliminare il tuo account puoi procedere in due modi. Vai sul tuo profilo e scorri le impostazioni, in fondo trovi in rosso la scritta Elimina utente. Oppure scrivi una email a supporto@imamma.app

Non ho trovato la risposta che cercavo: come posso contattarvi?

Se la tua domanda è ancora senza una risposta, manda una mail all’indirizzo supporto@imamma.app